Teslimat ve Iade Kosullari

Hizmet teslimi fiziksel kargo ile yapilmaz. Final ses dosyalari musteri panelinden dijital olarak sunulur.

Dosya adlari proje kodu ve izlenebilir teslim bilgisiyle olusturulur. Bu sayede siparise ait dosyanin hangi proje icin hazirlandigi takip edilir.

Havale/EFT iadeleri musteri tarafindan bildirilen banka hesabina, PayTR odeme iadeleri ise PayTR islem kaydi uzerinden ilgili karta/odeme aracina yapilir.

Iade talepleri destek ekibine yazili olarak iletilir ve hizmetin uretim asamasi, kullanilan haklar, sanatci atamasi ve teslim durumu dikkate alinarak degerlendirilir.

Paket kapsaminda 1 revize hakki bulunur. Metin degisikligi, yeni kampanya metni veya ilk brief disina cikan revizeler ek hak kullanimi gerektirebilir.

Teknik hata, eksik dosya veya kalite kontrol kaynakli duzeltmeler operasyon ekibi tarafindan ayrica incelenir.